Hacer un estudio de mercado y un mix de marketing es, quizás, uno de los aspectos más importantes para determinar si una idea de negocio es buena, tiene cabida en el público objetivo al que se apunta y devolverá la rentabilidad que se espera. A pesar de ser una técnica de marketing heredada de la vieja escuela, es muy común aplicarlo y seguir cometiendo errores. Por eso hoy se explican algunos de los pilares más básicos a la hora de llevar a cabo este tipo de análisis.

3 Pasos para hacer un estudio de mercado

A estas alturas debemos conocer los beneficios de un estudio de mercado, así como también se debe saber que dentro de su análisis debemos estar consciente de quién es la competencia, por eso, en primera instancia se debe:

Averiguar quiénes son sus competidores

Puede parecer una obviedad que dentro de su estudio de mercado tenga que conocer absolutamente todo sobre su competencia, pero puede resultar una tarea interminable para los emprendedores empezar a conocer el mercado. Incluso, hay muchos que arrancan su negocio sin conocer a detalle la estructura que llevan sus principales competidores.

En este sentido, usted debe fijarse en los dos tipos de competidores que tiene:

Competidores directos: Se refieren a los que hacen exactamente lo que usted hace, desde el mismo mercado hasta la misma cadena de distribución. Por ejemplo, la cadena de comida rápida Mcdonald’s y Wendy’s, la épica competencia entre Coca Cola y Pepsi Cola, y así una extensa lista de competencia directa.

Competencia indirecta: Es más complicado identificarlos y seguirlos porque se refieren a aquellas marcas o negocios sustitutivos, es decir, que a falta de la presencia de su producto se sustituyen con otro del mismo estilo. Suponiendo que usted es un restauran de comida japonesa, su competencia indirecta podría ser un restaurant de comida china, italiana, etc. No venden lo mismo, su cadena de distribución es distinta, pero pueden estar apuntando al mismo mercado.

En ambos casos tiene que fijarse en:

La variedad de productos que vende.
¿Qué tan grande es la empresa?
¿Es regional, local o nacional?
¿Cuál es su rango de precios?
¿Es un negocio físico o eCommerce?
¿Tienes forma de conocer cómo definen a sus Buyer Personas?
¿Cuál es su posicionamiento en el mercado? ¿son líderes?
¿Cuáles son las técnicas de marketing que usan? ¿cuáles le están generando más clientes?

Defina los parámetros que guiarán su estudio de mercado
Hacer una investigación previa de su competencia ayudará a determinar qué es lo que quiere saber sobre su mercado real. Es decir, la idea es que pueda definir bajo qué parámetros va a iniciar la investigación.

Por ejemplo, quiere hacer un estudio de mercado para conocer cuáles son los precios ideales que debe establecer para el público objetivo. O para determinar algunos detalles sobre la producción de sus productos.

Las variables que desee conocer serán las que guiarán su investigación de mercado, para que posteriormente, pueda darle mejor figura a su negocio o emprendimiento.

Realizar entrevistas o encuestas

La vieja escuela tiene poderosas herramientas para extraer información del mercado y las encuestas son una de ellas. Bien sea que tenga un negocio local físico o digital, es imprescindible conocer, de primera mano, algunos de los aspectos que el cliente está considerando a la hora de adquirir los productos relacionados a su actividad comercial.

Con los parámetros que guiarán su investigación y los datos claves sobre las operaciones de su competencia, usted podría tener información relevante para iniciar una entrevista “tú a tú” con su cliente.

Es decir, es posible que ya conozca a ciencia cierta qué es lo que quiere preguntarle a sus potenciales clientes y efectuar para saber qué es lo que desea y así, mejorar la proyección de su empresa en el mercado.

El marketing digital propone una serie de herramientas para conocer, con base a datos, lo que está ocurriendo en el mercado, por ejemplo, si usted ya ha puesto en marchaun sitio web, puede determinar mediante Google Analitycs que es lo que esta buscando los usuarios en su sitio web y asi, mejorar la usabilidad del su website para conseguir finalmente la personalizacin de sus estrategias.

Si tiene un sitio web en marcha, con herramientas como Google Analytics puede conocer cómo se comporta el tráfico que lo visita,in embargo, la encuesta deja saber del propio cliente qué es lo que espera de su marca y cómo puede ayudarlo a mejorar su vida. así confie en la encuesta o entrevista y tome una buena muestra de mercado para hacerla.

Procesamiento y análisis de los datos extraídos del mercado

Bien sea que hayas decidido basar su estudio de mercado mediante la encuesta, observacion directa del mercado, de la competencia o solo mediante las herramientas digitales, es esencial, que junto a su equipo empiece a darle sentido a la informacion que ha recopilado.

El tratamiento de los datos que ha extraido de su muestra, es clave para empezar a crear estrategias de marketing que le permitan llegar al mercado que inicial mente establecio como publico meta.

Comprenda y concluya de forma correcta que es lo que se ha significado esa informacion para su empresa ¿se avecina un mercado con mucho competencia? ¿realmente tiene cabida en el mercado? ¿Que tan fuerte es su competencia? ¿Que tan rentable es el negocio?

Recuerda que realizar un análisis FODA después de recabar de la información también es importante porque ayudará a dar respuestas a las preguntas anteriores, pero además aporta valor para determinar si su emprendimiento o negocio puede dar frutos a mediano o largo plazo.

Si usted conoce sus fortalezas, amenazas, oportunidades y debilidades puede trabajar en ello para arrancar con un negocio más fuerte y decidido.